از طرح مطالبه تا پیگیری خدمت؛ دوشنبه‌های پاسخ‌گویی در شهرداری ابریشم
امروز دوشنبه ۱۸ آبان‌ماه، در چارچوب برنامه منظم ملاقات‌های مردمی شهرداری ابریشم، فرصتی فراهم شد تا شهروندان، مسائل و درخواست‌های خود را به‌صورت مستقیم مطرح کنند و موضوعات مرتبط با حوزه‌های مختلف مدیریت شهری در دستور بررسی و پیگیری قرار گیرد.
در این دیدارها، هر درخواست، یک موضوع قابل بررسی و هر مطالبه، فرصتی برای بازنگری در روند خدمت‌رسانی است؛ چراکه مدیریت شهری زمانی در انجام مأموریت خود موفق خواهد بود که مسائل مردم را از نزدیک لمس کند و برای رفع آن‌ها، مسیر اجرایی و راهکار عملیاتی داشته باشد.
تداوم ملاقات‌های مردمی در روزهای دوشنبه، بخشی از رویکرد پاسخ‌گویی و ارتباط مستقیم شهرداری با شهروندان است؛ رویکردی که هدف آن، شناسایی دقیق‌تر نیازهای محلات، تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها و ارتقای اثربخشی خدمات شهری است.
در شهرداری ابریشم، ملاقات مردمی پایان یک گفت‌وگو نیست؛ آغاز مسیر بررسی، پیگیری و تلاش برای حل مسائل شهروندان است.
